วิธีจัดการกับคำขอทำงานล่วงเวลา

 

ชั่วโมงการทำงานที่เพิ่มขึ้น ทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้น แต่บางครั้งการทำงานล่าช้าก็เกิดขึ้นได้เสมอ  ดังนั้น คุณจะสร้างสมดุลได้อย่างไร

ล่วงเวลา

 

สถานการณ์ตามแบบฉบับ ใกล้จะ 5 โมงเย็น นาฬิกาเดินช้าแต่ชัวร์ พนักงานที่วิตกกังวลจะแอบดูนาฬิกา แล้วกลับไปที่คอมพิวเตอร์ของตน เจ้านายเดินผ่านไป ใช้นิ้วคลิก 'x' บนเบราวเซอร์ซึ่งเพิ่งเปิด Facebook เมื่อครู่นี้เอง “เป็นยังไงบ้าง” ผู้บังคับบัญชาถาม “เอ่อ...ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ฉันจะต้องอยู่ต่ออีกสองสามชั่วโมงเพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จ” 

“รอพรุ่งนี้ไม่ได้หรือ” “ขอโทษ แต่ไม่ได้ ฉันต้องทำให้เสร็จในวันนี้”

 

รู้สึกคุ้นๆ ไหม? น่าจะ เพราะฉากต่อไปในละครคือ พนักงานที่เดินเข้าไปในสำนักงานของคุณ ซึ่งเป็นพนักงานฝ่ายบุคคลมืออาชีพ ขอคำปรึกษาที่ผู้บังคับบัญชาสามารถลงนามเพื่ออนุญาตให้จ่ายค่าล่วงเวลาได้ น่ารำคาญใช่มั้ย? อย่างไรก็ตาม ข้อเท็จจริงยังคงอยู่ พนักงานชอบทำงานล่วงเวลา และผู้จัดการเกลียดการเซ็นอนุมัติ เพราะมันมักจะแลกกับฝันร้ายของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่ซุกซ่อนอยู่เสมอ ฝ่ายบริหารสามารถลงนามในการทำงานล่วงเวลาได้ ซึ่งทำให้พนักงานมีความสุข แต่สร้างความเสียหายให้กับบริษัทในแง่ของต้นทุนการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น (รวมถึงเมื่อพนักงานใช้ประโยชน์จากระบบ) หรือฝ่ายบริหารสามารถปฏิเสธที่จะอนุญาตให้ทำงานล่วงเวลาได้ ซึ่งหมายถึงความปลอดภัยของบริษัท แต่เป็นพนักงานที่โกรธเคือง สาปส่งคุณ ถ้าคุณทำ สาปส่งคุณ ถ้าคุณไม่ทำ 

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการทรัพยากรฝ่ายบุคคล สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่ตกเป็นหน้าที่ของคุณ เพราะบ่อยครั้งที่คุณติดอยู่ตรงกลาง ระหว่างความขัดแย้งของพนักงานและการจัดการ คุณจะจัดการสถานการณ์นี้อย่างไร และให้แต่ละฝ่ายเดินจากไปอย่างพึงพอใจได้อย่างไร

ในฐานะผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล คุณต้องเขียนนโยบายการทำงานล่วงเวลาที่ชัดเจน เพื่อลดการทำงานล่วงเวลาในบริษัทของคุณ ให้พนักงานใช้ HRMS เช่น เวลาดี เพื่อขอทำงานล่วงเวลา และผู้จัดการจะยอมรับ/ปฏิเสธจากมือถือของตน คุณควบคุม การทำงานล่วงเวลาที่อนุญาต และบังคับใช้นโยบายของบริษัทด้วยโซลูชัน HRMS

 

 This article in English: How to handle overtime requests